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先週登壇していました、PDCA研修で感じたことです。
業務を効果的に回すPDCAサイクルはご存知の方が多いと思います。
（効果的な回し方はまた今度ゆっくりと・・・）

でも、場合によってはPDCAのPから始めない方が良いケースもあったりします。
私は良く「C」から始めています。
敢えてPDCAの言葉を使うなら、

C⇒D⇒C⇒A⇒P⇒D⇒C⇒A

みたいな感じ。
と言うのも、緻密なPを考える時間がない時とか、やってみて考えた方が早い時もあるからです。

例えば採用活動とかはPDCAが効果的だと思っています。
目標設定をし、行動計画を作り、進捗確認の指標を決め、やってみて検証する。これをいかに高速で回すかが重要です。
ただ、キチンとPしておかないと無駄なDになるかもしれない。
勿論CとAで修正はしますが、でも、採用活動は結構な金額を投資しているので、Dのレベルも上げておきたい。
だからしっかりと「P」します。

でも、例えば業務改善とか。
これはやってみて走りながら考える方が良い。
スピード感もそうですし、先に「C」（現状把握と仮説を立てる）をさくっとしてみて、やってみる（「D」）。
で、また検証して修正する。（「C」と「A」）
そこで初めて再プラン。

この方が早いし効果的だと思います。

このサイクルを「OODAループ」と言うそうです。
Observe(観察）⇒Orient(仮説）⇒Decide（意思決定）⇒Act（実行）

実は私は昔コンサル会社にいた時の上司に「森川君はPが弱いな～。」とよく言われていました。
その自覚はあります。すぐにDoしたくなるのです。
当時の私のまずかったのは、Dの後のCも適当だったこと。
いわば、D、D、D、Dなのです。Dしかない。
だから活動のレベルが中々上がりませんでした。
CとAがあれば多分そんなこと上司に言われなかったと思います。

OODAにもPDCAにも共通して言える大事な事。
それは「修正の速さ」なのです。

PDCAもOODAも全く別物なのでどっちがいいとか比較する必要はありません。
でも、大事なことは「修正」なくして「達成」はない、ということです。

 

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