『課長と組織を変える研修コーチ』
clear kyotoの森川です。

期待のエネルギーって中々のものだよね、という話です。

先日ある組織で新任管理職の皆さん向けの研修に登壇していました。
実はこちらのお客様とのお取引はこれが初めて。
数回にわたる打合せにより開催が決定しました。
そして今回のようなテーマの研修は実は初めて、ということ。

そう。
期待値が物凄く高かったんです。事務局の皆さんの。
それは打合せの時から感じていました。
ただ、当日会場入りしたらそれをひしひしと感じたんです。
まずは会場の準備。
対参加者向けの準備。ハード面の準備。対私への準備。
それぞれが入念に、丁寧にされていることを感じました。

もう、それだけで感動です。

そして開会のあいさつの時にも、
「このような研修を開催するのは初めてですが、私達に必要なものだと思い企画しました。森川さん、宜しくお願いします。」
というご挨拶。

期待されているな、と感じることはそのままエネルギーに変わります。
期待されている⇒良い自己概念を持つ⇒積極的になる。
というスパイラルが働くからです。
本当にパワフルです。
逆に、期待されていない⇒悪い自己概念を持つ⇒消極的になる。
というネガティブなスパイラルも当然あります。

ということは、メンバーに積極的に取り組んでほしければ期待を伝えないといけない、とも言えます。
「そんなん言わなくてもわかるやろ？」
「仕事なんだからやって当たり前。言われなくてもやってよね。」
と言いたくなる気持ちも分からなくはありません。
だって、会社はプロの集まりであり、自律した大人の集まりであり、子供ではないから、です。

でも、一方でリーダーはメンバーの能力を活かし、伸ばし、チームの目標達成に導くことがマストです。
であれば、放置はできません。

言葉にするって本当に大事です。
言葉にすれば伝わります。
態度で示しても期待は伝わります。

まずはリーダー自らが働きかける事。それが結果周りを巻き込む事にもつながっていくのです。

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■clear kyoto合同会社　代表　森川　宗貴（もりかわ　むねたか）
■ACC（国際コーチング連盟認定コーチ）
■キャリアコンサルタント（国家資格）
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