Know-How ノウハウ

感情に流されちゃう_357

2023.07.25

『課長と組織を変える研修コーチ』
clear kyotoの森川です。

今日はちょっとモリカワの残念な話をお伝えします。
きっと反面教師になるはずです。

一言で言うと、在り方、って意識的に変えないと変わらない、という話。
人格、とも言えるかもしれません。

先日ある駅でタクシーに乗ろうとタクシー乗り場に向かって歩いていました。
私の前には杖を突いたおじさんが一人、ゆっくり歩いていました。明らかに足が悪そう。
「あ、きっとこの人もタクシー乗るんだろうな。」と思ったのであえてゆっくり歩いて、その人を追い抜かないようにしていました。
タクシーは2台停車していたし、何より速足で追い抜いて先に乗ったら感じ悪いな、と思ったのです。
そして予想通り彼はタクシーに乗車。

うん。ここまでは良かったんです。

ふと気が付くと私の斜め後ろに小さいおばちゃんがいました。カートを押している。
そのおばちゃんが私にこう言ったんです。
「すいませんけど、タクシー先乗らせてもらっていいですか?」

ん??どゆこと??
なんかね。
明らかにタクシー譲ってくれて当たり前でしょ?私高齢者だしカート押しているし。わかるよね。
みたいな空気をぷんぷん感じてしまったんです。

はい。
正直、軽くいらっとしてしまったんですね。
「すいません。私も次の約束で急いでいるので(これは本当)。
ってか、次タクシー待ってるしすぐ乗れますよ。」
と言って私はすたすた歩いて先に乗ったんです。

案の定すぐに次のタクシーがきてそのおばちゃんも乗っていました。

なんですけどね。
そのあとちょっと考えたんですよね。

てか、すぐにタクシー来るって分かっているなら、譲ったら良かったのに。って。
なんで譲れなかったか。
はい。いらっとしたからなんですね。

でも、私自身は他人に親切な人間でありたいと思っています。
そう実践もしてきました。
でも、今回はできなかった。感情的に反応しているからなんですよね。

うーーん。

本来であれば、あの時に一時停止ボタンを押して、「どうしようかな」と考えるすき間を作ることができていれば多分、譲っていたんです。
いらっとした感情に、反応的に反応したため、こんなことになっている。

私は人格はスキルだと思っているし、変えられると思っています。
DNAレベルで決まるものでもない。
大事なことは、どう在りたいか?を言葉にして常に思っている事。

まあ、私もまだまだ未熟者だな、と改めて認識しました。
でも、この件で自分のいらっとする感情に対して、アンテナが少し高く立ったはずなので、きっと次は別の対応をすることでしょう。
そうやって少しずつ変化するのだとも思います。

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