Know-How ノウハウ

目標は自分との約束!とは言うけれど・・・_166

2021.10.26

『課長と組織を変える研修コーチ』
clear kyotoの森川です。

先週は何故か「目標設定」について扱う研修が多かったのですが、その時に思ったことを共有します。
先に私の主訴をお伝えるすると、「目標を自分事にして追うのって中々むずかしいな」ということ。

働いていると色々な目標がありますよね。
業績目標は勿論、その達成の為の手段目標(KPIが近いかな)とか。
目標としても数字を追うけど、そお進捗も数字で追った方が変化が分かるので追いやすい。
そこは同感です。私もそうですし。
ただ、そもそもその目標が自分のものになるのかというと、これは難しいケースがある。
だって、自分で目標立てていないから。
その時点で「目標管理」の原則と矛盾するんです。
だいたい目標って上から降りてくる。
だからこそ、ミドルマネージャーが分かりやすく自分の言葉で伝え、じゃあ、どうするかを本人と話し合い、出来れば本人に決めさせる。
でも、全員がそんなコーチングマインド高いミドルマネージャーではない。だから「目標達成が仕事だからね」みたいな渡し方になる。
そして納得感がない。追わなくなる。こだわらなくなる。

うーーん。

私が部下時代はこの辺の納得感を大事にしてくれる上司だったので、実は自分事として終えていました。(人事時代)
そのまま昇格して課長になり、私が目標を部下に伝える側になったのですが、少なくとも当時の私は未熟者でそんなコーチングマインドも持ち合わせていませんでした。
でも、実は私の部下たちは結構自分事として目標にこだわってくれていたんです。
何故か?

毎週必ず進捗会議をしていたのですが、その時に事前資料としてすべての仕事の「大目標」「小目標」「現状」を事前に入力してもらって、それに基づき進捗を共有していたんです。
そこで何が起こったか。
うちのメンバーは必ず毎週「目標と現状の対比」をしているんです。
もっと言えば、毎週目標見ているんです。
つまり、いやおうなしに目標から目が離れてない。

これ実は非常に大きかったのだと思います。

カーネギーの「成功の鉄則」の中でも言われています。
目標を紙に書き、それを壁に貼って、毎日見てチェックして、達成したら破り捨て、新しい目標を紙に書いて壁に貼る。

見るって大事なんですね。

でも、私のチームのケースの場合、自分の力だけじゃ難しくて、他人の力を借りているんです。
つまり、自律ではなく他律の力で達成している。

勿論一人でできる人もいると思います。でも、そうじゃない人もいる。
そんな人の達成を支援する。それがマネージャーの仕事なんだろうなと思いました。

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■clear kyoto合同会社 代表 森川 宗貴(もりかわ むねたか)
■ACC(国際コーチング連盟認定コーチ)
■キャリアコンサルタント(国家資格)
■(一社)日本スケジューリング協会 専務理事
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