『課長と組織を変える研修コーチ』
clear kyotoの森川です。

なんか根性論のようなタイトルですが、そうではありません。
先日2年目社員向けの、仕事の進め方、のような研修に登壇していました。セルフケアの話。
お客様からはマナーなど若干乱れている所があるから、徹底的にやって欲しい、というご要望。
私はがちがちのマナー講師ではありませんが、気になることは本人たちに伝えていきますね、という感じでスタート。

したんですけどね。
これが予想以上に乱れている。勿論個人差はありますが、社会人として「ちょっとそれはどうなん？」という態度が結構見えている。
なので、都度それを伝えるわけです。
勿論人格否定はしないし個人攻撃もしません。全体に向けて「感じた事があるから伝えるね」と言って、柔らかく率直に伝えていきました。

そうするとですね。
会場の雰囲気がじわじわ悪くなるわけです。
「なんなんコイツ・・・」みたいな視線も若干感じます。
そりゃあそうでしょう。この日初対面で開始して即座にそんなこと言われるわけですから、いい気はしないかもしれません。

でも、面白いなと思ったのはその後。
研修中に参加者に個々に絡みに行くわけです。笑顔で。出来ている所はできていると伝えるし、一緒に冗談を言い合ったりしていきます。
そうすると相手の表情がだんだん変わっていくんです。好意的に。
そしてその様子を見るとこちらももっと楽しくなっていきます。

結局私たちは自身の感情に支配されているんだな、と改めて感じました。
ということはですよ。

いい気分になるような行動だったり、周りへの関わり方をしていけば、相手も楽しくなるし自分も楽しくなるわけです。
つまり、「意図」が大事なんですよね。

自分の機嫌は自分で取りましょう。
そんな言葉もありますが、本当にそれだな～、と感じました。
職場を楽しくするのは自分達！

★★★志宣言！★★★
「働く人の”こう生きたい”を応援する」当社の事業理念です。
働く人1人1人がワークもライフも納得感の高い人生を送ること。
そんなキラキラした大人を増やすことで、子供たちの未来を明るく照らすこと。そんな世界を創りたい。
そのためには、人と組織の可能性を最大化する応援団であること。これが私の「志」です。

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■clear kyoto合同会社　代表　森川　宗貴（もりかわ　むねたか）
■ACC（国際コーチング連盟認定コーチ）
■キャリアコンサルタント（国家資格）
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