巻き込むエネルギー_383
2023.11.10
『課長と組織を変える研修コーチ』
clear kyotoの森川です。
先日ある企業様の管理職研修であった出来事から感じた事を共有します。
私の実施する管理職研修って基本的に、基本的な事ばかりです。
難しいことは特にありません。ただ、それを当たり前のように行い続けることは結構難しいケースがあります。（人によります）
その中に、「印象管理」のスキルがあります。
印象管理とは、自分の印象を他人がどう受け止めているか、を現状把握し、良い方に変化させる。
つまり、自分の印象を適切にコントロールしよう、という事です。
相手の印象で話やすさは変わりますし、管理職ともなれば、どんな表情をしているかで、チーム全体の空気にも大きな影響を与えます。
勿論人間ですからその時々の感情もありますし、そもそもの性格もありますので、いつもニコニコできるわけではありません。
でも、した方がいい。
職場の空気が温まる⇒メンバーの働きやすさが変わりそれはパフォーマンスに直結するから、です。
勿論1つ1つは難しいことではないんです。
話を聴く時に、「聴いているよ」というのが伝わる姿勢をとること。
怖い顔をしない事。
この2点だけ。
でも、この日の参加者さんの中にはこれが苦手だという男性がいらっしゃいました。
それは私の目から見ても一目瞭然。
だって、私の方みている顔が怖いから、です。（怒っているわけではない）
でもね。
研修中の彼の様子を見ていたんです。グループワーク中の発言内容等。
そして印象管理の話の後に、こんなことを話していました。
「自分はコミュニケーションを上手くとれるほうではないし、口数も少ない。ぶっきらぼう。多分表情も怖いと部下に思われていると思う。今まではそれでいいと思っていた。でも、今日の話を聴いていてやっぱりそれじゃあダメだと気が付いた。これまでは声を掛けてこない、報連相しにこない部下が悪いと思っていたけど、変えられるのは確かに自分だけ。だったら自分の立ち居振る舞いを少しでも変えようと思います。今日のこの研修の中でも発言をもっと増やそうと思う。」
感動です。素晴らしい。
その後の彼はたどたどしくも自分の意見を周りに伝えようと努力していました。
自分自身に足りない事と向き合う事。それを変えていこうという意思。
それが伝わるだけでも私は完全に彼の味方になってしまいました。
勿論私もなんですが、人間って完璧な存在にはなれないと思っています。
でも、それを自ら変えていこうという姿勢は周りを一気に巻き込みます。
そして味方が増える。
だって、誠実さが伝わってくるから、です。
管理職になりたての頃って当然役割や期待に対して考え方やスキルが足りていない、ということは往々にしてあります。
でも、巻き込む力の根源ってそういう事なんだろうな、と感じました。
勉強になりました！
★★★志宣言！★★★
「働く人の”こう生きたい”を応援する」当社の事業理念です。
働く人1人1人がワークもライフも納得感の高い人生を送ること。
そんなキラキラした大人を増やすことで、子供たちの未来を明るく照らすこと。そんな世界を創りたい。
そのためには、人と組織の可能性を最大化する応援団であること。これが私の「志」です。
★「課長と組織を変える研修講師」
組織のコアである課長のコミュニケーション力が変われば組織風土が変わり業績が変わるのです。
ここに徹底的にこだわり、働く人皆が「納得感」を持って働ける世の中を創っていきます。
オンラインもオフラインも提供しています。
★「コーチング」
「人生におけるミッションとは作るものではない。発見するものである。」とビクターフランクルは言っています。
どう生きたいかは自身の内側にしかありません。それを発見し、言語化し、イキイキ生きる支援をしています。
そんなイキイキ生きる人を増やしていく事が私のミッションでもあるのです。
★「DiSC」
DiSCを活用し、人とのかかわり方を科学的に、効果性を高める支援をしています。自己理解を深めることで他者理解が深まり、結果他者とどう関わるか？が変化します。組織内コミュニケーションの効果性を高めることができます。
★「動画学習」
現代のチームマネジメントのスキルがすきま時間でスマホで学習できる全58本の動画を使った反転学習はこちら。
★電子書籍『ワークもライフも欲張ればいい。』購入はこちらから。
************************************************
■clear kyoto合同会社 代表 森川 宗貴（もりかわ むねたか）
■ACC（国際コーチング連盟認定コーチ）
■キャリアコンサルタント（国家資格）
************************************************
