『課長と組織を変える研修コーチ』
clear kyotoの森川です。

先週ある自治体でコンプライアンス・ハラスメント防止研修に登壇していたのですが、その中身を少しだけシェアします。
（少しじゃないけど）

先に結論をお伝えすると、「攻めて」コンプライアンスを遵守し、「攻めて」ハラスメントを防止する。
攻めるってどういうことかというと、「〇〇しない」という方針じゃダメという事です。

どうしても遵守とか防止とかいうと、しないことを決めるとか罰則でさせないようにする。
そんなイメージがあります。
でも、人間っておかしなもので「〇〇しない」と決めると大体それ、やっちゃうんですよね。
守られたためしないです。これまでに。

じゃあ、どうするか？
「〇〇する」という目標設定に変えること。
例えば、
「毎月MTGでコンプラとハラスメントの事例共有する」とか、
「承認ルートの中でお金の使途を必ず確認する」とか、
「万券は必ずダブルチェックする」とか。

つまり不祥事やミスが発生しないようにするために、することを決める。
そんなイメージです。
ハラスメントの場合も一緒です。
勿論してはいけないこともありますよね。
「部下の身体には一切手を触れない」とか。
パワハラの場合はコミュインケーション不足が起因していることが多いので、例えば、
「毎週金曜日に15分振り返りを聴く時間をとる」とか、
「話を最後まで聴く」とか。

大事なことは、することを決める事。
その方が気持ちも楽になるし、実は1つ1つは難しいことではありません。

そして絶対に知っておいて欲しいこと。
コンプラ遵守もハラスメント防止も、部下を守るためにやっている、ということ。

故意の有無に関わらず、不祥事は起きてしまうと当然当事者には何らかのダメージがあります。
仕事を辞めることになるかもしれない。
そうさせないために。やらせないための対策なんです。
部下が不幸になっちゃうから。

私が昔働いていたギャップでは、スタッフが帰る前に必ず「バッグチェック」というのがありました。
鞄の中に商品持って帰っていないか、のチェックをマネージャーが毎回全員にするのです。（勿論マネージャー同士も）
初めてこれを知った時、部下を疑っているような感じがして少し嫌だったんです。
（ちなみに商品の数が合わなくなうのは内部犯罪が一番多い）
でも、当時のストアマネージャーに言われたのは、
「森川君、それはちゃうで。これはスタッフを守るためにやってんねん。君らの身の潔白を僕らは確認しているよ、って。」言われたんですよね。
なるほど。
そして毎回これしてれば、ストックからもって帰ろうなんて思わない。やろうという気も起きません。

皆が安心して働くことができる職場を作るために。
実はコンプラ遵守もハラスメント防止もそんな、ポジティブな施策なのです。

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■clear kyoto合同会社　代表　森川　宗貴（もりかわ　むねたか）
■ACC（国際コーチング連盟認定コーチ）
■キャリアコンサルタント（国家資格）
■（一社）日本スケジューリング協会　専務理事
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