『緩められる大人のメルマガ』
“よく働きよく生きる緩め方”をお伝えしている、森川です。
聴き方って大事よね、という話。
先週あある企業にて新入社員研修に2日間登壇いていたのですが、その時の参加者の一人が、私個人に興味を持ったみたいで、研修終了後に「森川さん。連絡先交換したいです。ちょっと色々聞きたいことがあるのでお時間もらえませんか？」と言ってきました。
「いいよ。」と私は自分の名刺を渡し「メールしてきてね。」と言って別れました。
正直、メール本当に来るのか半信半疑でしたが1日後に丁寧なメールが来ました。
なので、約束通り一度ZOOMで話しようと日程を決め、それがちょうど昨日だったのです。
話の内容はさておき。
彼の話しの聞き方が秀逸だったんです。（どこで学んだの？）
話を最後まで聞く。
しかも画面の向こうでものすごいメモをとっている。
聴くだけじゃなく質問もしてくる。
そしてリアクションが大きい。
よく笑う。
シンプルに話をしていて気持ちよくなりました。
おそらく彼のキャラクターに拠るところが大きいのだろうなとも思いますが、傾聴スキルがしっかりと発動されていることは事実。
私はコーチなので普段話を聴くことの方が多いのですが、聴き方って大事よね、と彼の姿勢から改めて学びました。
★★★志宣言！★★★
「働く人の”こう生きたい”を応援する」当社の事業理念です。
働く人1人1人がワークもライフも納得感の高い人生を送ること。
そんなキラキラした大人を増やすことで、子供たちの未来を明るく照らすこと。そんな世界を創りたい。
そのためには、人と組織の可能性を最大化する応援団であること。これが私の「志」です。
★「課長と組織を変える研修コーチ」
組織のコアである課長のコミュニケーション力が変われば組織風土が変わり業績が変わるのです。
ここに徹底的にこだわり、働く人皆が「納得感」を持って働ける世の中を創っていきます。
オンラインもオフラインも提供しています。
★「コーチング」
「人生におけるミッションとは作るものではない。発見するものである。」とビクターフランクルは言っています。
どう生きたいかは自身の内側にしかありません。それを発見し、言語化し、イキイキ生きる支援をしています。
そんなイキイキ生きる人を増やしていく事が私のミッションでもあるのです。
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DiSCを活用し、人とのかかわり方を科学的に、効果性を高める支援をしています。自己理解を深めることで他者理解が深まり、結果他者とどう関わるか？が変化します。組織内コミュニケーションの効果性を高めることができます。
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■clear kyoto合同会社 代表 森川 宗貴（もりかわ むねたか）
■ACC（国際コーチング連盟認定コーチ）
■キャリアコンサルタント（国家資格）
■（一社）日本スケジューリング協会 専務理事
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おはようございます。
clear kyotoの森川です。
さっそく本題。
共感とは何か？
よく言いますよね。「共感するわ～」とか。
これっていったい何なのか？
結論から。
共感とは「相手の感情を理解すること」です。
文字にすると簡単なのですが、これって難しい。
だって相手を見ているだけでは相手の感情なんて分からない。
だからこそ「聴く」ことが必要になるのです。
私は8年ほど前にキャリアカウンセラーの資格を取ったのですが、その時に「聴く」スキルは徹底的に仕込まれました。
何故なら、聴けない、人だったから。
まあ、そのおかげで傾聴スキルが身に着いたので、それはそれでよかったと思っています。
でも、実は共感って、聴くだけでは足りないのです。
共感は相手の感情を理解すること。
つまり、相手の「現在」の感情を理解することは勿論ですが、その背景にある「これまでの」ことも理解しないと、相手の感情をそもそも理解できないケースが多いのです。
つまり、現在だけでなく、過去の経験とか出来事とかも聴くことで相手への理解が深まる、と言うことです。
そもそも人間関係は「理解してから理解される」という原則のもとに作られていきます。
だからこそ、部下や後輩は勿論、上司の事も理解が深まれば、職場の人間関係って良くなりますよね。
良い人間関係なしに良い結果は生まれません。
だからこそ、相手の事を知る、って大事なのです。
私が昔働いていた会社でもやっていましたが、ライフラインチャートを使って相互理解を深めることは、キャリアの棚卸とかでよくやるワークです。
https://job.pasona2020.jp/succeed/184/
新しいメンバーが入ってくると、全員でこのチャートを作成し、全員で共有していました。
そうすると一気に距離が縮まります。
部下に対してそんなに踏み込んでいいの？と躊躇する人もいるかもしれませんが、大丈夫です。
皆自分の事話すの、大好きです。
また、話したくないことは話してきません。
プライバシーの侵害でもないです。（無理やりしゃべらせたらダメですけどね）
繰り返しになりますが、職場の人間関係は相手の事を理解できているかどうかで変わります。
そしてそれはそのまま成果に反映されます。
是非聴いてみて、相手の「知りに」行きましょう。
※上司がしゃべるんじゃありませんよ。「聴く」時間です。
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★森川の「志」
clearkyoto合同会社では「課長と組織を変える研修」を企画提案しています。
組織のコアである課長のコミュニケーション力が変われば組織風土が変わり業績が変わるのです。
ここに徹底的にこだわり、働く人皆が「納得感」を持って働ける世の中を創っていきます。
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★森川のもう一つの「志」
2017年9月に「一般社団法人日本スケジューリング協会」を設立しました。
「タイムマネジメントの考え方や実践法を日本中に伝えて日本をハッピーにする。」
ワークライフバランスとはワークもライフも欲張ることです。そんな時間の使い方を実践することで人生を豊かにする。
そんな世の中を真剣に創ろうと思っています。
タイムマネジメントに関するセミナーを開催したり、それを一緒に広める仲間（認定講師）の養成を行っています。
日本スケジューリング協会のHPはこちら ⇒ https://sche-jp.com
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