『緩められる大人のメルマガ』
“よく働きよく生きる緩め方”をお伝えしている、森川です。

本日はまさしく今日あった出来事を皆さんにお伝えしつつ、そこから得た気付きを共有します。
うん。きっと気付きにたどり着くはずです。

今日車で仕事に行っていました。
お客さん先のそばのコインパークに駐車すること8時間。
帰るときの料金を精算しようとすると、金額は3400円。
高い。でも、しゃーない。
と思い財布から紙幣を出していくと、なんと3300円しかないのです。（後は1万円札）
この精算機は硬貨と千円札しか使えない。なんと不親切な。
でも、仕方がないので近所のコンビニで崩してこようと取消ボタン押して入れたお金を返却してもらおうとしました。
そしたらね。

何故か出てきたのは1990円。

？？？

で、預かり証、という紙が出てきました。
3千円入れたのに何で1990円返却？？

と見てみると、つまり、
「この精算機から3千円出せませんでした。とりあえず1990円だけ出すので、残りの1010円に関しては緊急連先に電話してください。」
みたいなことが書いてある。

？？？？？？

3千円入れたのに何で返せないの？しかも中途半端な1990円？？

意味が分からないままコールセンターに電話すると、上記と全く同じこと言われました。
森川：「すいません。全く意味が分かりません。僕3千入れたのにそのまま返してくれたらいいじゃないですか？」
担当者：「その機械からはそれしか出せなかったのです。もしよければ担当者急行して対応することもできますし、今出た預かり証の写メを送ってもらい、後程こちらから精算もできます。」
森川：「ってことは僕がもう1回3400円払うってことですか？なんで？？リモートでフラップ下ろしてくださいよ。」
担当者」「それはできないんです。」

とまあ、よくわからない対応されました。
で、実は結構カチンときたんです。
機械のせいで相当な面倒をさせられること。
そしてこの担当者の物言いがかなり腹が経ちました。
「そういう機械なので。」って知らんがなっ！
「すいません」とは言ってはいるものの正直誠意を全く感じない。

ふつふつと好戦的な黒森川が湧き出てきて、論破したろ、と実は思ってしまいました。

でもね。
ふと思ったんです。

この人に言ってもしゃーないな。だってこの人も言いたくて言っているわけじゃないだろうし。
もしかしたら似た用件で何度も電話受けていたらそりゃ、嫌になるわ。
出来の悪い機械の不始末をさせられてるわけやし。

と思ったら、好戦的な黒モリカワはどこかに消えていきました。

今思うと所謂「一時停止ボタン」を押すことができたんです。
一時停止するには4つの力を使うといいと言われています。（Ｂｙ7つの習慣）
それは、「自覚」「想像力」「良心」「自由意志」。
今回私は「自覚」と「想像力」でイライラを収めることができたのです。

ちょっとは大人になったでしょうか？（48歳です）

皆さんもイラっとしたら一時停止押しましょう！

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■clear kyoto合同会社　代表　森川　宗貴（もりかわ　むねたか）
■ACC（国際コーチング連盟認定コーチ）
■キャリアコンサルタント（国家資格）
■（一社）日本スケジューリング協会　専務理事
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