『課長と組織を変える研修コーチ』
clear kyotoの森川です。

先週金曜日のメルマガ、飛ばしてしまいました。申し訳ございません。
メルマガスタンドの調子があまりよろしくなくて、わたわた対応しているうちにすっかり週明けてしまいました。
では、気を取り直して！
今日は、超基本的な事ですが、とても簡単ででも大切な事を伝えたいと思います。
「自分の反応はそのまま返ってくる」という話。

コロナコロナと騒ぎだしてもう3年が経ちますが、ビジネス面では色々な変化がありました。
一番はオンラインツール。きっと皆さんもこの便利さと難しさを感じているのではないでしょうか？

私もお客様との商談をZOOMで行うことも少なくありません。
その時に感じる事。それは、
話やすい人と話にくい人がいる、ということです。
もっと言うと、話が盛り上がる人とそうでない人がいる、ということ。

まあ正直お話も得手不得手もありますし、そもそものパーソナリティにも起因するところもありますので、私はどちらでも構いませんし、多分はた目にはそれほどの差はないと思います。だって、一応聴くことについてはプロなので。
いかようにも相手の話を引き出すことはできています。
ただ、私の中の話です。
すごく楽に話を聴いているときと、少し頑張って聴いている時があるんです。
この差は何か？

相手の反応、なんです。
特にオンラインだとこれ、痛感します。
言い方を変えると、話が盛り上がっている時は実は相手の方に助けられている、とも言えるのです。
そして私はその「助けられている」ということを認識しています。つまり、giveしてもらっているんですよね。
だから返したくなるんです。何かを。
返すって何でもいいと思います。
笑顔。明るい声。これも最高のgiveです。
相手にとって役に立つご提案もそうかもしれません。
結局人間関係って、エネルギーの応酬なんだと思います。
でも、まず自分からすることで返ってくる。
まさしく、give and give and given.なんです。

逆にこれ、相手の話に反応しないとどうなるか？
なにも返ってこないかもしれない。
会話であれば話が盛り上がらなくて楽しくなくなるかもしれません。
パートナーが声を掛けてきたとき、面倒くさそうな態度をとると、実は面白い話を逃がしているかもしれません。

今書きながら思ったのですが、これ、身内相手の時特に危険ですね。
知らぬ間に塩対応をしてしまっていることが僕は間違いなくあります。
例えば、仕事部屋で仕事している時に声掛けられるとたまに少しだけイラっとしてしまい、良い反応を返せていない事があります。

まあ、いつも最高の笑顔で最高の反応をすることは難しいです。人間なので。
でも、仕事の時くらいは良い反応を返したいな、とやはり思います。
お客様や取引先は勿論ですが、上司や部下、同僚、後輩相手もそうですよね。
だって、良い人間関係の中で仕事したいので。

協力会社さんのことを「業者」と呼び捨てにしている会社さんは特に注意が必要です。
こちらが購買者かもしれませんが、あくまで相手は仕事のパートナー。
一緒に良い仕事をする仲間ということを忘れてはいけませんね。

★★★志宣言！★★★
「働く人の”こう生きたい”を応援する」当社の事業理念です。
働く人1人1人がワークもライフも納得感の高い人生を送ること。
そんなキラキラした大人を増やすことで、子供たちの未来を明るく照らすこと。そんな世界を創りたい。
そのためには、人と組織の可能性を最大化する応援団であること。これが私の「志」です。

★「課長と組織を変える研修講師」
組織のコアである課長のコミュニケーション力が変われば組織風土が変わり業績が変わるのです。
ここに徹底的にこだわり、働く人皆が「納得感」を持って働ける世の中を創っていきます。
オンラインもオフラインも提供しています。

事業案内（企業研修）

★「コーチング」
「人生におけるミッションとは作るものではない。発見するものである。」とビクターフランクルは言っています。
どう生きたいかは自身の内側にしかありません。それを発見し、言語化し、イキイキ生きる支援をしています。
そんなイキイキ生きる人を増やしていく事が私のミッションでもあるのです。

事業案内（コーチング）

★「DiSC」
DiSCを活用し、人とのかかわり方を科学的に、効果性を高める支援をしています。自己理解を深めることで他者理解が深まり、結果他者とどう関わるか？が変化します。組織内コミュニケーションの効果性を高めることができます。

事業案内（DiSC）

★「動画学習」
現代のチームマネジメントのスキルがすきま時間でスマホで学習できる全58本の動画を使った反転学習はこちら。

反転学習

★電子書籍『ワークもライフも欲張ればいい。』購入はこちらから。

【速報】電子書籍を出版しました！

************************************************
■clear kyoto合同会社　代表　森川　宗貴（もりかわ　むねたか）
■ACC（国際コーチング連盟認定コーチ）
■キャリアコンサルタント（国家資格）
■（一社）日本スケジューリング協会　専務理事
************************************************