『課長と組織を変える研修コーチ』
clear kyotoの森川です。

今日はゴリゴリに仕事の話です。
聴き手側の安心感、という話。

実は昨日2社の営業さんとオンラインで打合せでした。
何の会社さんかというと、「蓄電池」です。
余談ですが、私の自宅は4キロほどの太陽光発電を積んでいるのですが、この売電価格がこの2月に劇落ちするんです。
所謂「卒FIT」ってやつです。

自然の力で作ったエネルギーをきちんと有効活用するには一旦電池にためながら放電する仕組みが要るんです。それが蓄電池。

でもね。

高い・・・。
100万円～200万円位かと思っていましたが、基本100万円台後半。
そして何が厄介かというと、その家庭がどんな生活をしているのかで色々変わってくるんです。
勿論V2Hも対抗馬としては検討しています。
つまり、検討材料が多すぎてかつ専門的な話なので素人の私だとついていけないこともあるんですよね。

曖昧なものが多い中でそれらをクリアにして、意思決定をしないといけないんです。
正直1回目の打合せだったので、私の頭の中もまだふわふわしている感じ。

そんななかこの2社の営業さんは非常に対照的でした。（仮にIさんとTさん）
Iさんは中々さわやか好青年風。語り口調も優しいし、押し売りしようなんて気持ちは一ミリも伝わってこない。
買わない、という選択肢があることを理解したうえで色々提案してくれる。そう。いい感じなんです。

でもね。

彼の話は結構曖昧。数字が入っていない。エビデンス不足。「これくらいになります」が多い。
それだど、何も分からないんです。

Tさんも同じような感じ。ちょっと抜けているようにも感じるが、印象は悪くない。
そしてIさんと決定的に違うことは、常に数字など客観的なエビデンスを積み上げたうえで現状を把握し提案してくる。
まあ、正直会社のスタイルなんだと思います。（そういうツール使っているし）
でもモリカワ的には今の電気使用量や未来の予測を数字ベースで把握して、その上でどれくらいのものがいいのか？を提案してくれるので、納得感は高い。
この時点でほぼ勝負ありなんです。
あとは買うか買わないかの話。
も一つ良かったのは、現状の数字から何をどう計算しているのかのプロセスを全てわかりやすく説明してくれている事。
これはかなり信頼度アップしました。
昔住宅ローン申し込んだ時、目の前で電卓ぱちぱちハイスピードで打たれて「計算したらこれくらいです」と言われた瞬間に一言。
「ごめんなさい。なんの計算してるかさっぱり分からないのにその数字信用できるわけないですよね？」というと、不思議そうな顔してました。
お金を借りる時に担保をいれるのですが、それが聞いていた話とちがうので、それを指摘すると、「融資ってそういうことなんです。」と説明になっていない説明されたので、その場でお付き合いお断りしました。

相手の立場に立って物事を伝えられない人間とはよーつきあいません。だって、優しくないんだもん。

最終的に彼から蓄電池買うかどうかはまだ分かりませんが、事実ベースで解りやすく伝えるって人としての信頼性とほぼイコールよね。という気付きでした。

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■clear kyoto合同会社　代表　森川　宗貴（もりかわ　むねたか）
■ACC（国際コーチング連盟認定コーチ）
■キャリアコンサルタント（国家資格）
■（一社）日本スケジューリング協会　専務理事
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