課長と組織が変わる研修講師、森川です。

今日のテーマも部下のモチベーション、です。
モチベーション管理が大事だよ、という話をここまでしてきました。
（前回のブログは下のリンクから）
https://clearkyoto.com/blog01/316/

そもそもモチベーション管理ってなにか？
管理するんです。

つまり、「現状を正確に把握し、良い方向になるように働きかけること」です。
今日はそのモチベーションの現状把握の仕方についてお伝えします。

部下のモチベーションの現状把握は3ステップで行います。

１．観察
２．本人確認
３．周りからの情報提供

の3ステップです。

１．の観察は分かりますよね。ちゃんと見ようね、ということです。
ただ、結構部下のこと見ていない人は多い。
今朝どんな表情していたか？
どんな服装だったか？
声のトーンは？
気を付けていないとモチベーションを把握するポイントを見逃しています。

私が普段気を付けていることをいくつか紹介します。
まずは、朝の挨拶の様子。
きちんと相手の顔を見て挨拶を交わすことで表情や声のトーンが伝わってきます。
それと、服装。
服装の乱れは心の乱れ。身だしなみが整っているかどうかは必ず毎朝見ています。
そして、仕事のパフォーマンス。ここも如実に見えてきます。
なので、必ず部下の仕事に対してフィードバックをすることで、その時の反応からも伝わってくるものは多いです。

一言で観察、といってもこれくらいのことは見ておきましょう。

２．の本人確認。
これは本人に聴いてみよう、ということ。
ただ、「今日モチベーション低い？」と聴いても相手の本音は見えません。
もっと応えやすい質問がいいですね。例えば、
「今日どんな感じ？」とか「調子どう？」とかでいいです。
所謂、声掛け、ってやつですね。それを軽い質問にしてあげるとが相手は話してくれます。

３．周りからの情報提供
実は普段は大体２．までで十分なのですが、これはオプションです。
というのも、上司に弱音を見せたくない部下が一定数いると思います。（昔の私みたいなやつ）
つまり、上司から「今どんな感じ？」とか、「あの件大丈夫？」とか聞かれても
「大丈夫です～」としか答えない。でも、実は腹の中チリチリしている、みたいな部下です。

こうなると、本人確認も役に立たなくなるのです。だって言ってくれないから。
なので、周りの人が「彼今何気にてんぱってますよ」とかそっと教えてくれる関係性を作っておくことが大事です。

でも、まずは１．からです。
毎朝必ず挨拶を交わすことから始めましょう。
それだけで職場の風通しは一気に変わります。
小さな変化は上司から！！

★森川の志：
働く人全てが納得感を持って働ける社会を創ること。仕事で結果を出しライフも充実することで人生は豊かになります。
そのためにはまず組織のコアである課長（中間管理職）の皆さんが生き生きと働くことで、その良い影響力を組織全体に広めていきます。
「課長と組織を変える人材開発」。これが私のミッションです。

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